سياسة الخصوصية
تدير Caliptos هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك، بصفتك عميلًا، بتجربة تسوق مميزة ("الخدمات"). يتم تشغيل Caliptos بواسطة Shopify، الذي يتيح لنا تقديم الخدمات لك.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو قيامك بعملية شراء أو أي معاملة أخرى عبر الخدمات، أو عند تواصلك معنا. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وهذه السياسة، فإن هذه السياسة هي المعتمدة فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية التعامل مع معلوماتك.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
نقصد بـ"المعلومات الشخصية" أي معلومات تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك. ولا تشمل المعلومات المجهولة أو التي تم إخفاء هويتها.
قد نقوم بجمع أو معالجة المعلومات التالية:
- معلومات الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- المعلومات المالية: بيانات بطاقات الدفع، الحسابات المالية، تفاصيل الدفع والمعاملات.
- معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، إعدادات وتفضيلات الحساب.
- معلومات المعاملات: المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها للسلة أو تشتريها أو تعيدها.
- التواصل معنا: أي معلومات ترسلها عبر خدمة العملاء.
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، ومعرفات أخرى.
- معلومات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع الموقع والخدمات.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نحصل على المعلومات من:
- منك مباشرة (عند إنشاء حساب أو الشراء أو التواصل معنا)
- تلقائيًا عبر الموقع (مثل ملفات تعريف الارتباط Cookies)
- من مزودي الخدمات لدينا
- من شركائنا أو أطراف ثالثة
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
نستخدم معلوماتك من أجل:
1. تقديم وتحسين الخدمات
مثل معالجة الطلبات، الدفع، الشحن، إدارة الحساب، وتخصيص تجربة التسوق.
2. التسويق والإعلانات
إرسال العروض والإعلانات عبر البريد أو الرسائل، وعرض منتجات مناسبة لك.
3. الأمان ومنع الاحتيال
حماية الحسابات، كشف الأنشطة المشبوهة، وتأمين عمليات الدفع.
4. التواصل معك
تقديم الدعم والإجابة على استفساراتك.
5. أسباب قانونية
الالتزام بالقوانين أو الاستجابة للجهات الرسمية.
مشاركة المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع Shopify ومزودي الخدمات (الدفع، الشحن، الدعم، التحليل)
- مع شركاء التسويق والإعلانات
- عند موافقتك أو طلبك
- ضمن الشركات التابعة لنا
- في حالات قانونية أو عمليات تجارية (اندماج، إفلاس...)
العلاقة مع Shopify
يتم استضافة الموقع عبر Shopify، الذي قد يجمع ويعالج بياناتك لتحسين الخدمات.
قد يتم نقل بياناتك إلى دول أخرى خارج بلدك.
لمعرفة المزيد يمكنك زيارة سياسة خصوصية Shopify:
https://privacy.shopify.com/en
مواقع وروابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه المواقع، ويجب مراجعتها قبل استخدامها.
بيانات الأطفال
الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمد.
إذا كنت ولي أمر لطفل، يمكنك التواصل معنا لحذف بياناته.
أمان المعلومات والاحتفاظ بها
نحاول حماية بياناتك، لكن لا يوجد نظام آمن 100%.
نحتفظ بالمعلومات حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو الالتزام بالقوانين.
حقوقك
حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك
- حذف بياناتك
- تصحيح البيانات
- نقل البيانات
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا.
الشكاوى
إذا كان لديك شكوى، يمكنك التواصل معنا، وقد يكون لديك الحق باللجوء لجهة حماية البيانات المحلية.
نقل البيانات دوليًا
قد يتم نقل بياناتك خارج بلدك، مع الالتزام بآليات حماية معتمدة.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة الجديدة على الموقع.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: caliptoscare@gmail.com
- العنوان: النجف، النجف، 10001، العراق
- الهاتف: +9647810182153